WEB抽選販売当選メール遅延のお詫びとお知らせ
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5月16日(木)に実施しましたWEB抽選販売の一部当選者様へ、システム不具合により当選メールの遅延が発生しておりました。5月27日(月)に改めて当選メールをご案内いたしました。
すでにメールが届いているお客様、当選結果をご確認済みのお客様にもご案内させていただいております。
当選者様の商品の引き取りの詳細は、ご当選メールにてご案内しておりますので、必ずご確認ください。
このたびは、当選メールのご案内に遅延が生じ、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、抽選自体に問題はございませんのでご安心ください。
今後このような事態が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。