機種変更、予約なしで10:30頃伺いました。土曜日のためか、すでにお客さんがたくさんいました。発券機で番号表をとり、待ち時間にどのスマホが良いか見ていました。入口の外で声がけしているスタッフさんに話を聞いてもらうと、私に合ったおすすめの機種を選んでくれました。その後もスムーズに手続きしてくださりました。データやアプリ移行もお願いしたので、終了まで3時間位かかりましたが、予定時間を伺っていたので助かりました。家電量販店や他のドコモショップでも、機種の説明を色々聞きましたが、一番分かりやすく納得行く買い物が出来ました。6年振りの新しいスマホ、慣れるまで頑張ります。

• 訪問日：2025.02.08