機種変などではなく、家族割の該当電話番号の確認だけだったので、大丈夫かな~と思いつつ、予約なしでいきなり伺いました。店頭で受付担当の方が予約の隙間を見てのご案内なので、対応できる明確な時間がお答えできないと説明されましたが、少々待ってみることに。しばらくして、待合のソファにスタッフさんが来てくれてヒアリング、契約内容の確認と更新をしてくれました。みなさんテキパキとこなしていて対応もよく、予約がないので取り直してくださいと追い返されたりするのかな??なんて不安も最初はありましたが、そんなこともなく、きちんと対応してくれてよかったです。ありがとうございました!