知人から宿泊優待券をいただいたので訪問を楽しみにしていました。当日チェックインを済ませると、ウェルカムドリンク、温泉まんじゅう、せんべい、ソフトクリームなど食べ放題のサービスで楽しすぎました。部屋は渓流側を選び清潔でいい眺め、夕食朝食は豪華バイキングで分厚いローストビーフやカナヤホテル特製ビーフシチューを何度もおかわりしました。朝のメニューの藁納豆にも感動。温泉も何度入ったか?覚えていない位です。帰りたくないと思える温泉ホテルでした。楽しすぎてまた来月予約してしまいました。お世話になりました。こちらは、超オススメです。 (訪問：2024/04/23)

"ぐッ"ときた！ 17人

こちらに一泊しました。温泉は広々、清潔てのんびりできました。ウェルカムサービスで、ソフトクリームや甚五郎せんべい、蒸したて温泉まんじゅうなどがいただけます。食事はビュッフェ形式でクォリティの高いものがいただけます(^^)ローストビーフかイチオシだそう。私は天ぷらやゆばがお気に入り。あとデザートコーナーが充実してしてオリジナルパフェづくりもできます。そしてアイスの種類が多いこと。夜は大道芸が行われていました。子供からじいちゃんばあちゃんまで、家族でのんびりできるステキなホテルだと思います。 (訪問：2023/12/15)

"ぐッ"ときた！ 16人

初めて泊まりました。従業員の方々の対応が素晴らしく、皆んな笑顔で迎えてくれます。まずウエルカムドリンクは数種類あり、ルイボスティーとウエルカムお菓子の蒸したての温かいお饅頭、お煎餅、きな粉餅を食べ、ロビーでのんびりしました。夕食もしっかりと出汁がきいた優しく美味しい味の物が多く、注文してから揚げてくれる天ぷらや湯葉と刺身も美味しかったです。また、料理の種類も多かったです。朝食に藁納豆があったのには驚き、つい食べてしまいました。おもてなしの心温まるホテルでした。 (訪問：2022/09/19)

"ぐッ"ときた！ 10人

春休みということで、人は多かったです。夕食と朝食は、バイキングにしました。夕食はレトロ洋食フェアという事でポークソテーや、ハンバーグステーキなどたくさんあり目移りしました。朝ごはんは、フレンチトーストは出来たてで熱々、おにぎりは、優しいお母さんが楽しく握ってくれます。温泉も夜と朝で男女入れ替え制となっており楽しめます。アメニティも充実、18時までロビーではお茶菓子が振る舞われ、飲み放題のソフトドリンクもあります。子連れに優しい宿です。 (訪問：2021/03/27)

"ぐッ"ときた！ 9人

四年ぶりに伺いました。新型コロナウイルスの騒ぎの中ですが、お客さんはたくさんいました。部屋食にしたので、家族四人ゆっくり食べられました。お料理も豪華すぎるくらいで、ビーフシチューやら、鮑やらたくさんでした。ご飯は一人ずつ釜で炊いてあり、お米が立っていて美味しかったです。温泉も、子ども用のアメニティがあり、温泉プールもとても楽しかったようでした。 (訪問：2020/03/28)

"ぐッ"ときた！ 6人

初めて泊まりました。最上階で、紅葉。お風呂も、綺麗。バイキングも、美味しかったです。ロビーも、クリスマスで、可愛かったです。 (訪問：2019/11/22)

"ぐッ"ときた！ 3人

毎年秋休みに宿泊させて頂きます。こちらわバイキングの種類が多く、内容も良いのでとても美味しく楽しんでます。また夕食後の大道芸が無料で見られるので１日楽しく過ごせます。 (訪問：2019/10/15)

"ぐッ"ときた！ 3人

知人から、クッキーのお土産をいただきました。一口サイズで食べやすく、しっとりとしたクッキーで、レーズンとクリームがサンドされていて、おいしかったです。英語表記もされているので、外国人にもわかりやすいですね。 (訪問：2018/03/09)

"ぐッ"ときた！ 1人

6ヶ月の娘を連れて初めての温泉旅行でした。キッズルームを予約しましたが、ベビー用品がいろいろ揃っていて助かりました。夕食、朝食のバイキングの料理は種類があり美味しかったです。いい思い出になりました。 (訪問：2017/12/01)

"ぐッ"ときた！ 2人

今日は寒さが一段と増し夫婦で日帰り温泉に行きました。鬼怒川温泉ホテルは割引券があったので久しぶりに訪ねました。岩風呂と湯歩道が魅力の温泉ですが、一時頃だった為まだ人も少なくてゆっくりと温泉を楽しむ事が出来ました。そしてスキンケア用品が充実していて個別のドレッサーになっていてとてもいいなと思いました。 (訪問：2017/11/23)

"ぐッ"ときた！ 3人