私の不注意でわんこに携帯をかじられてしまい電源を入れても液晶画面が若干明るくなるだけで何の表示も出ません。早速開店時間１０分前にショップに行ったところ既に４人待ってました。保険に入っていたので、7,500円で交換する事が出来て大きな出費にならなくて良かったです。店員さんの対応も良くて「わんちゃん大丈夫でしたか？」と、わんこのことを気遣ってくれました。因みに、わんこは何も無かった様に元気に走り回っています。 (訪問：2017/09/10)

"ぐッ"ときた！ 4人

土曜日だったためかなり混雑していたのですが、店員さんの配慮があり迅速に対応していただきました！！一つ一つ丁寧に教えてくれるので助かります。 (訪問：2015/09/05)

"ぐッ"ときた！ 1人

携帯電話を落としてしまい なんとか見つかりましたものの酷い現状で どうしようか考えてしまいましたが いざと言うときの保険対応が実にスピーディーで店員さんの対応にも頭が下がりました。自宅に郵送されると言う安心な方法で安堵です。親切なお店で満足対応ですよ～＼(^o^)／ (訪問：2014/06)

"ぐッ"ときた！ 0人

充電アダプターが破損したので、ポイントで購入しました。ついでなので、ケータイ点検してもらったら、不具合のあった部品を無料で交換していただきました。またドコモショップのみのサービスでiDを使って100円相当のお菓子類が1円で購入できるとのことで、500mlのお茶を買いました。帰りには、キーワードクイズにチャレンジし、正解でオリジナルボールペンをゲット!お得なサービスだらけで、ハッピーな1日でした♪ (訪問：2013/07)

"ぐッ"ときた！ 0人

以前使っていた携帯電話を引き取ってもらいました。予備でとっておいたのですが、今使用中の携帯も古いので、もし壊れたら買い替えだと思い処分してもらいました。中に入っている個人情報やデータが心配ですが、ショップなら安心して預けられます。平日昼間にもかかわらず、窓口は混み合っていましたがマッサージチェアがあるのを発見!気付くのが遅かったため、すぐに窓口に案内されましたが、待ち時間には嬉しいサービスだと思いました。 (訪問：2013/01)

"ぐッ"ときた！ 0人

携帯電話のメンテナンスや各種設定変更でよく利用しています。店内はいつもスッキリ綺麗に整えられていて安心して相談に伺えます。入店すると必ず直ぐに店員さんが用件を尋ねにいらしてくれます。まさにホスピタリティにかなった応対だと思います。待ち時間にはお茶が無料で戴けます。今日は、富士山登頂!!合格ドコモダケのストラップを戴きました。有難うございました。 (訪問：2012/12)

"ぐッ"ときた！ 1人

住所変更の手続きをするため寄りました。入店すると案内係の方が声をかけて下さり、すぐにカウンターにつくことが出来ました。他に、充電の持ちが悪いことを相談すると電池パックの交換サービスを教えて下さり、在庫が無いため郵送してもらうことになりました。また限定者の来年カレンダーをいただき、嬉しかったです!栃木店は、割といつも混み合ってるので平日がオススメです! (訪問：2012/11)

"ぐッ"ときた！ 0人

携帯を買い替えるときや、プラン変更などでお世話になっています。入ってすぐに「ご用件はなんですか?」と丁寧に聞いてくれます。携帯の相談も、みなさん親身になって答えてくれるので、機械が苦手な人でも安心できます!電池パックの交換なども、1番安い交換方法にしてくれて心使いがうれしかったです♪ (訪問：2012/04)

"ぐッ"ときた！ 0人

新しいスマホ情報を教えてもらいに行ったついでに、カレンダーをもらってきました。土日祝日は混んでいるので、平日行くようにしています。今回は比較的混んでいましたが、いつも、入店してすぐに店員さんが来て、用を尋ねてくれるので、待たされた感じはしませんでした。 (訪問：2011/12)

"ぐッ"ときた！ 2人

下の子が携帯デビューし家族全員が携帯を持つことになりました。スマホにも変えて使い方も丁寧に教えていただきました。いつもこちらのお店で購入、メンテナンスをしてもらっています。料金設定の見直しなどいろいろ相談に乗って頂きます。土日や休日はかなり混み混み。そんな時はお昼時間に行くとスムーズです。いつもお世話になっています。 (訪問：2011/09)

"ぐッ"ときた！ 0人