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――栃ナビ！プラスを始めたきっかけを教えてください。

隠れ家的なお店をつくりたく、PRはSNSぐらいで良いかなと考えていました。ただ、OPEN当初ともあり何のお店かあまりにも分からないので広告を活用しようと思いました。栃木出身ではないため、どの媒体を使って良いか分からず知り合いに聞くと「栃ナビ！が良いんじゃない」とオススメされ栃ナビ！を活用することにしました。発信できる情報量の多さも契約を決めたポイントです。

求人枠の活用

栃ナビ！プラスサービス内にある「求人枠」を活用しています。2年半で10名の応募のうち、大学生や主婦の方など5名を採用させていただきました。栃ナビ！求人枠を活用してから求人媒体を利用しなくなりました。　　　

アクセス数で仕入れ数を決定

月曜日の夕方にお店のアクセス数がUPすると、水・木曜日の集客が伸びるという法則を見つけました（火曜日はお休み）。アクセス数を見て食材等の仕入れ数を決めることができるため、非常に助かっています。

メニュー等の詳細情報を掲載

ホームページと栃ナビ！の使い分けをしています。ホームページはお店の雰囲気・コンセプトを伝えやすくするもので、栃ナビ！は情報を探している広範囲の方に向けて、アクションをおこしてもらいやすくする情報発信をしています。気軽に情報をUPできるため、新メニューや新サービスなどは栃ナビ！をメインに掲載しています。

――使ってみてどう感じましたか？

栃ナビ！メインユーザーでもある30～40代の女性のお客様の集客が多いです。きちんと集計をしているわけではありませんが、ランチでは毎日約40名のお客様に、ディナーでは3分の1のお客様にクーポンをご利用いただいています。アクセス数を見て仕入れの数を決めたり、求人募集をしたりなど幅広く活用しています。今後はお店の情報を更新できるフォーマット部分の色が変更できるなど、もう少し自由度が高く利用できるといいなと思います。