栃ナビ!プラス成功事例 「harenohi」 | 栃ナビ!
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成功事例2020年10月

企業努力+栃ナビ!効果で売上が15%UP!!

2020年9月で6周年を迎える「harenohi」さん。ご兄弟が手掛ける1F「洋菓子店」2F「美容室」のコラボショップとなっており、栃ナビ!プラスでは1F洋菓子店の情報をメインで掲載しています。『季節感を大切に鮮度のいいもの』をこだわりに可愛らしいケーキが並んでおり、焼き菓子の種類も豊富で贈答品などにもおすすめとのこと。クチコミも160件入っており、ファンの方も多い様子が伺えます。今回は代表の葛西さんに、栃ナビ!の活用方法についてお話を伺いました。

3つのポイント
  •  タイムリーな情報発信
  •  ホームページ代わりとして活用
  •  商品写真を多数掲載

――栃ナビ!プラスを始めたきっかけを教えてください。

お店をOPENしてすぐ、営業の方が来てくれました。その時は「最初は宣伝広告にお金はかけられないので、5年後にまた来てください」とお伝えしました。そうして月日が経ち、なんと丁度5年後に再度その営業さんが来てくれたのです!とっても驚きましたし、正直自分が言ったことは忘れていました(笑)でもその一言を覚えていてくれ、また来てくれたことは非常に嬉しかったです。5年間は無料で掲載していただいておりましたが、無料掲載でも効果があり「広告やるなら栃ナビ!だな」と思っていたので契約しました。やっぱり人対人なので営業マンの人柄も大事ですよね。

タイムリーな情報発信

『季節感を大切に鮮度のいいもの』をこだわりにしているように、当店は「旬」を大切にしており、季節に合わせた新商品を出しています。それに合わせて新商品が出たらすぐ最新情報に掲載するよう心掛けています。やはりタイムリーな情報発信は大切ですし、そういう内容もユーザーさんもチェックしていますよね。

ホームページ代わりとして活用

当店はホームページはなくネットではFacebookのみだったので、ホームページ代わりとして活用しています。ホームページを作成する代わりに、月1万でSEO対策もされている栃ナビ!へ情報を出した方がアクセス数が高いのではと考えました。やはりネットで情報収集する方は多いと思うので、今では栃ナビ!を見れば洋菓子店の情報はほぼ分かるようにしています。

商品写真を多数掲載

普段使いをしてもらいたいので飽きが来ないよう、種類は豊富に取り揃えています。その他記念日や贈答品などにも利用していただけるよう、焼き菓子やパウンドケーなどの商品写真も多く掲載しております。

――使ってみてどう感じましたか?

本来夏にかけて売上が落ちるところが栃ナビ!プラスを掲載してから伸びているため、ネットで情報収集しご来店してくださっている方が多いのだなと感じました。ちょうどお店も5年経ち、今までの企業努力とこれからの成長のタイミングで栃ナビ!を利用し始めたので相乗効果が得られたのかもしれません。確実に客数は伸びていますし、売上は15%UP、もちろんクチコミも増えています。点数を付けたり、悪いクチコミは掲載しないなど栃ナビ!のスタンスも安心して利用できる理由のひとつです。

栃ナビ!考察

葛西さんが仰っていた「旬のフルーツを楽しんでほしい」という想いがしっかりお客様にも伝わっており、満足度とリピート率が高いという結果を生み出しているのだなと感じました。

店舗情報はもちろんですが、旬な情報はユーザーさんに響きやすい内容となっております。お写真的にも映えますし、来店動機にもなりやすいので、是非新メニューなどは最新情報にUPしてください。

また、無料掲載の時から効果があったと言っていただきましたが、無料掲載で効果がある店舗様はとても珍しい事例です。もし、現在無料掲載で効果が出ている店舗様で「より集客したい!情報を伝えたい!」と思っていただいている方は有料掲載にしていただくと今回のような結果に結びつくかもしれませんので是非参考にしてみてください。

取材:エビンヌ
取材協力:harenohi

栃ナビ!プラス成功事例

栃ナビ!プラス

スポットページをフル活用できる「プレミアム」と「スーパープレミアム」があります。

ネットお申込後、すぐ開始できるので、ユーザーに即アプローチが可能です!

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