みんなのクチコミ649219件

――栃ナビ！プラスを始めたきっかけを教えてください。

独立する前の職場でも栃ナビ！からのクーポン戻りが多かったので、独立後栃ナビ！は使ってみたいという気持ちがありました。広告にはお金をかけずお客様にその分還元する方針でやらせていただいている中、栃ナビ！とぐるなびは有料プランを契約しています。栃ナビ！はランチが強いと聞いたのでランチの集客を目的にはじめました。ただ何よりも契約の1番の理由は、営業の方の対応が良かったことです。アフターケアがとても良いんです！

問い合わせの補助として活用

栃ナビ！に「内観」というページを作り、店内の雰囲気を掲載しています。お子様連れで初めてのご来店の場合、店内の雰囲気が気になるお客様が多く、お電話でお問い合わせをいただきます。電話だけではなかなか伝えにくいので「よろしけでば栃ナビ！をご覧ください」とお伝えし、お問い合わせの補助として活用しています。

クチコミしやすいクーポンの設定

クーポンは、担当営業の方からのアドバイスのもと、お客様に喜んでいただけるクーポンを設定しました。「クチコミを投稿して頂くと、500円相当のデザート盛合せサービスいたします！！当日でもOK！！」というものです。クーポンのデザートというおまけのようなものではなく、クチコミしたくなるような、しっかりとしたデザートを提供させていただいています。おかげさまでこのクーポンにし直接お客様にクーポン利用のお声がけをして、ひと月未満で40名上のお客様にご利用いただき、クチコミも増えています。

月に1回、最新情報の活用

お弁当など、新しいことを始める時に「最新情報」欄に掲載します。頻度は月に1回ほどです。

――使ってみてどう感じましたか？

栃ナビ！を見ている層とお店のターゲットがあっていると思います。ホームページがない分、栃ナビ！に掲載している情報をよく見てくださっています。クーポンの戻りも多く、クーポン内容や掲載する情報も担当営業の方にアドバイスいただき効果を感じています。クーポンを変更して1ヵ月経っていませんが40名以上のクーポンの戻りがあります。もう1種類のクーポンとあわせると倍以上の戻りになります！ また、栃ナビ！さんからのお声がけで「益子焼の器と栃木の食材を使用したメニュー」のコラボ企画に参加させていただきました。こういった栃木ならではのコラボ企画にお声がけいただけるのも嬉しいです。また機会があれば参加したいと思います。