成功事例2021年10月
月間70組のクーポン利用!さらなる飛躍に向けてリニューアル☆
2,000年頃にオープンされた「焼肉おおつか鹿沼店」さん。かぬま和牛を使用しており、常連ファンが多く平日ランチから駐車場が満車になる人気店です!リーズナブルなメニューから記念日の特別なひと品まで様々なシーンで利用でき、女性スタッフの接客も素晴らしい、一度来たらファンになること間違いなしの焼肉店です。2021年10月にリニューアルをし、地元の素材(鹿沼組子や若山農場の竹など)を使った作り込みが見どころとなっております。今回はオーナーの大塚さんに、栃ナビ!の活用方法についてお話を伺いました。
- ✔ 最新情報のこまめな更新
- ✔ 魅力的な内容発信
- ✔ クーポンの掲載
――栃ナビ!プラスを始めたきっかけを教えてください。
今から6年前に当時の営業担当が提案に来てくれたのがきっかけです。お店の営業で毎日手いっぱいだったところに、わざわざお願いしなくても提案に来てくれたのは助かりました。自分たちもお店を探すときに栃ナビ!を良く使っていたという点から、以前から栃ナビ!の影響力の強さは感じていました。営業担当の提案も良く、情報発信には力を入れていきたかったので栃ナビ!プラスを契約しました。
最新情報のこまめな更新
新メニューのお知らせや、お店からの情報発信は基本的に最新情報を活用しています。スタッフ数名で分担し、週に1回は更新できるよう心掛けています。またオーナーが常にページのチェックをし、正しい情報発信ができているかしっかり確認しています。
魅力的な内容発信
ページ内では、かぬま和牛など地元食材を使っていることを主にアピールしています。問屋直送のため、安くて新鮮なお肉が味わえるのも当店の強みだと思っています。その他「人気ランキング」というプラスメニューを作成し掲載しており、新規の方も既存の方も興味を持ってくれるような内容を意識しています。
クーポンの掲載
プラスを始めた時から「ミニソフトクリームプレゼント」というクーポンを掲載しております。ランチメニュー以外をご注文された方のみ有効としていますが、現在も1日に2組以上方がクーポンを利用してくださっています。月間にすると60~70組の方が利用してくれている計算になりますね。分かりやすく、使いやすいという内容が利用に繋がっているのではと感じています。
――使ってみてどう感じましたか?
正直想像以上に反響があるなと感じています。クーポン戻りからも費用対効果はしっかり感じているので、6年継続して契約しています。また、栃ナビ!のいいところは営業担当の方がプロ目線で正しい使い方や、掲載内容のアドバイスをしてくれるところです。載せた方がいい内容や、写真についてなど細かく指摘してくれるので非常に参考になります。オーナーの目だけでは、拾いきれない部分があるので、これからもどんどん指摘してくれると嬉しいです。
栃ナビ!考察
情報発信と頻度をとても重要視されているので、栃ナビ!プラスとの相性は良いと感じました。リアルタイムにスマホなど複数のデバイスから更新が可能なので、何名かのスタッフで編集をしオーナーが最終確認という流れも効率がいいと思います。
そしてクーポンの利用率も高いということで、理由としては「使いやすさ・分かりやすさ」老若男女問わず好まれているソフトクリームをプレゼントのため、利用される確率が高いのかもしれません。
炭火焼肉おおつかさんは県内に3店舗あり、全て栃ナビ!プラスを利用してくださっています。それぞれ宇都宮・鹿沼・栃木市とエリアが分かれているためユーザーも変わってきます。そういった点で、市民の方がエリアで絞って検索したときに上位表示されるよう、各店それぞれプラスをご契約していただいております。
様々な活用方法がある栃ナビ!プラス。ぜひ今後の参考にしてみてください。
取材:エビンヌ
取材協力:炭火焼肉 おおつか 鹿沼店
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