みんなのクチコミ627590件

――栃ナビ！プラスを始めたきっかけを教えてください。

認知度UPと新規集客を目的に始めました。営業担当の方が飛び込みで来てくれ、ご提案していただき集客したい客層と、栃ナビ！のユーザー層とのマッチングが良く契約しました。営業担当も誠意のある対応で、今ではとてもいい関係性でやりとりさせていただいております。

――NEW OPENを始めたきっかけを教えてください。

既に本店で活用していた『栃ナビ！プラス』の反応が良いため、新規オープンの2号店では『栃ナビ！プラス』に加え、認知度UPを狙って『NewOpen』も契約しました。

クチコミ返信をする

クチコミ返信は必ずするようにしています。お時間を割いて書いてくれたことに感謝の気持ちを込めてご返信しています。直接ではなかなかお話できないお客様ともクチコミを通してコミュニケーションを取っていきたいです。

店長の顔出しをする

新規のお客様にも安心してご来店いただけるように、店長の顔出しをしています。

メニューを詳しく掲載

ホームページ代わりとしても活用しています。例えば今の時期だとテイクアウト需要が高いため、テイクアウトメニューは価格が分かりやすいように掲載しています。

――NEW OPEN掲載のポイントを教えてください。

本店との差別化をするために、本店とは違う料理・雰囲気を伝えたく料理メインで掲載し店内写真も入れました。また、認知度を上げるため『何本でもOK♪串焼き1本162円⇒100円』というインパクトのあるクーポンを付けました。

――使ってみてどう感じましたか？

コロナ禍の中で以前に増してネットで調べる方が増えた気がします。本店のページのアクセス数も上がりましたし、正直今は他媒体に比べて栃ナビ！の方が効果が出ています。店内の感染対策やテイクアウトメニューをしっかり掲載しているのも効果が出ている理由かなと思います。また、今回二号店OPENに伴いNEWOPENの有料掲載をしましたが『何本でもOK♪串焼き1本162円⇒100円』のクーポン戻りはなんと800本越え！！非常に驚きました。NEWOPENにしても栃ナビ！プラスにしてもどちらもしっかり費用対効果の得られる商材だと思います。